Villkor

Senast uppdaterad: 28 maj 2026

1. Inledning

Välkommen till Kalaskollen! Genom att använda vår tjänst godkänner du dessa villkor. Kalaskollen är en plattform för att planera och hantera barnkalas.

2. Tjänsten

Kalaskollen erbjuder verktyg för att:

• Skapa och hantera kalasinbjudningar
• Hantera gästlistor och OSA-svar
• Skicka påminnelser via e-post och SMS
• Hantera önskelistor för barnkalas

Hantering av allergiinformation: Om gäster anger allergier vid OSA-svar ansvarar du som kalasarrangör för att hantera denna information med omsorg och endast använda den för kalasplanering.

3. Användarkonto

För att använda tjänsten behöver du skapa ett konto. Du ansvarar för att:

• Ange korrekta uppgifter vid registrering
• Hålla dina inloggningsuppgifter säkra
• Inte dela ditt konto med andra

4. Betalning och Priser

Vissa funktioner i Kalaskollen kräver betalning. Priserna anges i SEK och inkluderar moms. Betalning sker via Stripe.

5. Avbokning och återbetalning

Lagstadgad ångerrätt. Du som privatperson har enligt distansavtalslagen (2005:59) rätt att inom 14 dagar ångra ditt köp utan att ange något skäl. Ångerfristen räknas från den dag avtalet ingicks. För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss på hej@kalaskollen.ai och uppge ditt ordernummer.

Digitalt innehåll och tjänster (undantag). Premiumfunktioner (SMS-inbjudningar, AI-temabilder) levereras digitalt och börjar fullgöras direkt efter köp. Innan vi påbörjar leveransen begär vi ditt uttryckliga samtycke till att vi startar fullgörandet, samt en bekräftelse på att du då förstår att din ångerrätt upphör i den utsträckning tjänsten redan har levererats (distansavtalslagen 2 kap. § 11 första stycket 1).

Inom ångerfristen (14 dagar):

• Outnyttjade SMS-krediter och oanvända premiumkalas: du kan begära återbetalning enligt ångerrätten — kontakta oss på hej@kalaskollen.ai så hanterar vi ärendet.
• Delvis använt: du kan begära återbetalning för den del som inte levererats. Vi bedömer ärendet utifrån hur stor andel av tjänsten som redan använts.
• Fullt använt: ingen återbetalning enligt undantaget ovan, men kontakta oss om något inte fungerat som utlovat.

Reklamation. Om tjänsten inte fungerar som beskrivet har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen (2022:260). Skriv till hej@kalaskollen.ai inom skälig tid efter att felet upptäcktes.

Återbetalning sker via Stripe och syns normalt på ditt kort inom 5–10 bankdagar.

6. Ansvarsbegränsning

Vi strävar efter att tjänsten ska vara tillgänglig dygnet runt men kan inte garantera oavbruten drift, felfrihet eller att tjänsten alltid passar för ditt specifika syfte.

Mot konsument. Vi ansvarar enligt tvingande konsumentlagstiftning för fel i tjänsten och för skador som vi orsakat genom uppsåt eller vårdslöshet. Vi tar inte ansvar för:

• indirekta skador eller följdskador (utebliven vinst, förlorad goodwill m.m.), om vi inte orsakat dem genom grov vårdslöshet eller uppsåt
• skador till följd av att gäster själva angett felaktig kontaktinformation, allergiuppgifter eller att SMS/e-post inte når mottagaren av orsaker utanför vår kontroll (operatör, spamfilter etc.)
• skador till följd av force majeure (driftavbrott hos underleverantörer som Vercel, Supabase, Twilio, Stripe m.fl.)

Vårt totala ansvar för en enskild skadehändelse är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten under de senaste 12 månaderna före skadan, dock minst 500 kr om köp har skett.

Mot näringsidkare-användare. All ansvarsbegränsning ovan tillämpas i full utsträckning som tillåts enligt lag.

7. Ändringar av Villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor vid behov. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller i tjänsten.

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Detta avtal regleras av svensk rätt. Vi försöker alltid lösa eventuella tvister direkt med dig — kontakta oss på hej@kalaskollen.ai.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument kostnadsfritt vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN)
Box 174, 101 23 Stockholm
www.arn.se

Vi följer ARN:s rekommendationer.

Du kan också använda EU:s plattform för tvistlösning online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr — vår kontaktadress är hej@kalaskollen.ai.

Eventuell domstolstvist prövas av allmän domstol i Sverige. Konsument har alltid rätt att väcka talan vid sin hemvistdomstol enligt Bryssel I-bis­-förordningen (EU 1215/2012).

9. Kontakt

Vid frågor om dessa villkor, kontakta oss på policy@maivor.ai.